遊べる本屋 ヴィレッジヴァンガード（以下、ヴィレヴァン）の店舗数減少が話題になっています。同社は1998年5月設立、2003年4月に上場し、2004年5月末時点の店舗数は137（直営101, フランチャイズ36）でした。その後、403店舗（直営390, フランチャイズ13, 2014年5月末時点）まで増加しましたが、そこから減少傾向に転じて、2025年5月末時点には271店舗（直営268, フランチャイズ3）となりました。

新聞や雑誌、ネットなどの分析記事では、店舗数減少の理由として「ヴィレヴァン『らしさ』が薄れてきたこと」が挙げられています。では、その『らしさ』とは何でしょう？ChatGPTに質問したところ、以下のようなものをリストアップしました：

 

• カオスな商品構成
• サブカル愛とユーモア
• 手書きPOP文化
• “普通じゃない”を許容する空間
• “遊び心”の体現
• 各店舗ごとに個性が違う、など

 

なぜ、ヴィレヴァン『らしさ』は薄れてきているのでしょう？その理由のひとつに「効率化」がありそうです。『らしさ』を支えてきた商品の仕入れや売場づくりには、手間やコストが掛かります。しかし、POSシステムの導入・活用などを通じた「効率化」によって、その力は弱まっているようです。

 

ところで、多くの印刷会社が印刷市場の縮小などを背景に、仕組みのスキルレス化や自動化・省力化を積極的に進めてきています。さて、皆さんの会社は『らしさ』を維持・強化できているでしょうか。スキルレス化・自動化・省力化された仕組みで差別化するのは簡単ではありませんが、自分たち『らしさ』は差別化の重要なポイントになります。

 

仕組みのスキルレス化・自動化・省力化を進めつつ、自分たち『らしさ』にどんどん磨きをかけましょう！そして、売上・利益をさらに増大させましょう！！

 

ブライター・レイター　山下　潤一郎　様
ブログへのリンク:Brighter Later Blog